感謝您選購本店的商品,為保障雙方權益,請務必詳閱以下退換貨說明:
本店依照《消費者保護法》第19條規定
▲ 提供消費者 7 天鑑賞期 (含例假日 非工作天)
這7天為「猶豫期」而非「試用期」,消費者僅能檢查商品是否有無任何問題,若已使用過以及造成損壞,本店有權拒絕退貨!
𝟭. 退換貨須知
➊ 商品問題請於收到後七日內與客服聯繫告知,逾期將不受理!
若有缺件、款式錯誤、瑕疵等問題,將以完整(一鏡到底)錄影檔為依據。
➋ 非適用範圍(下列情況恕無法退換貨):
✦ 特價、客製化商品
✦ 商品存在極小污點
✦ 商品尺寸→誤差範圍正負0.5-1cm
✦ 商品色差→拍攝裝置皆因設備不同會有色差,商品皆以實物顏色為準。
✦ 飾品彎曲→ 純銀材質較為細軟,故有些許彎曲,非瑕疵範圍。
✦ 輕微歪鑽溢膠→鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠皆非瑕疵範圍
✦ 已使用、配戴、下水或經人為拆解造成外觀毀損/擦傷/刮傷/髒污/包裝破損瑕疵者。
✦ 個人因素(尺寸不合/與想像不同)而影響二次銷售者。
✦ 耳環類飾品(基於衛生考量,除非商品本身有瑕疵且未使用的情況下可提供退換貨)
➌ 退換貨商品需保持「全新」狀態,包含完整包裝紙盒、收納夾鏈袋、贈品、配件。
*若未使用原包裝寄回,造成運送過程中產生商品損傷,則不受理退換貨.ᐟ.ᐟ
𝟮. 退換貨流程
➊ 收到商品後七日內私訊官方客服(LINE ID: @712wboyg)並提供以下:
訂單編號、瑕疵照片+影片(影片內容需為開箱影片至瑕疵處之全程完整錄影檔)
➋ 客服確認完畢後,於規定時間內將商品寄回
➌ 本店於收到「並檢查商品無誤」後,將在7個工作天內辦理退款或換貨。
𝟯. 運費相關
若因商品『本身』瑕疵或出貨錯誤等:本店承擔退換貨之運費。
𝟰. 退款方式
➊ 若使用信用卡付款,退款將退回至原刷卡帳戶。
➋ 若使用轉帳/其他付款方式,退款將以匯款方式辦理,需提供正確帳戶資訊。
Instagram: @mybrill.acc
